OpenYard: сайт как отправная точка для целостного brand experience
OpenYard — компания по разработке и внедрению сервисного оборудования для решения комплексных задач. Команда клиента пришла к нам за редизайном сайта, который должен был отразить их рост и современность.
Но в процессе работы выяснилось, что задача глубже: требовалось обновить фирменный стиль и стратегические документы. Так проект перерос в создание brand experience — единого восприятия бренда во всех точках контакта с разными сегментами аудитории.
Мы сохранили фирменные шрифты и цвета из гайдлайна, но полностью переосмыслили идею и образ бренда. Новая концепция придала ему цельность, выразительность и характер.
В основе сайта — «бенто-структура» с модульной сеткой, чистыми секциями и логичными разделителями. Мы усилили визуальный язык: добавили проработанные 3D-рендеры продуктов, оригинальные фото офиса и производства в едином стиле, а также разработали кастомные иконки.
Редизайн стал отправной точкой для выстраивания единой бренд-системы. После запуска сайта клиент решил привести к единому стилю все точки контакта с брендом — от презентаций до мерча.
Проект начался с нестандартного захода — мы придумали креативную идею для сайта и реализовали её через UX/UI. Концепция зашла так хорошо, что клиент решил масштабировать её на всю айдентику.
Мы провели дизайн-сессию, собрали существующие материалы, зафиксировали смыслы и оформили всё в брендбук. Новый фирстиль адаптировали под все носители — от серверных коробок до маркетинговых буклетов. Так бренд получил цельный и узнаваемый образ, который формирует единый и последовательный brand experience на всех этапах.
OpenYard стремится к международной известности, и для этого важно выстроить цельный образ бренда во всех точках контакта — от сайта до общения с разными сегментами аудитории. Мы начали с обновления визуального стиля, а затем пошли дальше — разработали коммуникационную стратегию.
Задача была амбициозной: уровень узнаваемости бренда в России был одним из самых низких, несмотря на высокую экспертизу и качество продуктов OpenYard. Нам нужно было понять, как рассказать о продукте очень узкой аудитории — СЕО и СТО крупных компаний — и одновременно отстроиться от конкурентов.
Что мы сделали:
1) Проанализировали конкурентов
Выяснили, что конкуренты транслируют схожие ценности: крупные, надёжные, безопасные. Но делают это стандартно, без эмоций и учёта проблем аудитории.
2) Проанализировали ЦА и выделили важные инсайты
- «Я, кажется, адаптировался к меняющемуся миру и даже задумываюсь о новых проектах и строю планы. Но будущее и неизвестность всё равно вызывают у меня страхи, опасения и неуверенность».
- «Поставщики оборудования скорее только усиливают мои опасения: никогда не знаешь, что может случиться, и поможет ли поддержка или всё, как всегда, закончится лишь отписками».
3) Сформировали ответ бренда
У нас в процессах всё отлажено до мелочей: мы перфекционисты в разработке, производстве и обслуживании. С нашим оборудованием у вас будет полный порядок в работе.
4) Определили площадки и форматы коммуникаций
- Комьюнити и рекомендации: онлайн и офлайн профессиональные сообщества, в которых аудитория обменивается опытом.
- Сайт как хаб коммуникации: сюда помещаем все ключевые сообщения и материалы.
- Публикации в профильных медиа: спецпроекты и инфоповоды для профессиональных журналов и сайтов.
- Конференции: базовая площадка для продвижения.
- Социальные сети: не приоритет, так как аудитория не воспринимает их как источник профессиональной информации.
Подключили перфоманс-маркетинг и помогли с настройкой контекстной рекламы на сложную аудиторию.
Задачи:
- увеличить узнаваемость бренда;
- привлечь целевой трафик;
- протестировать гипотезу: сможет ли контекстная реклама эффективно работать с достаточно узкой и сложной целевой аудиторией.
Кампании:
- Медийно-контекстные баннеры — прогрев ЦА, повышение охватов и знания о бренде.
- Поисковые кампании по брендовым и тематическим запросам — для работы с самой горячей аудиторией.
- РСЯ по аналогичным запросам и интересам целевой аудитории — для широкого охвата и привлечения более холодного трафика.
- Мастер кампаний с автоматическим подбором аудитории — чтобы получить максимальный охват и узнать, как пользователи ищут продукт и что их привлекает.
- Ретаргетинг — чтобы вернуть пользователей на сайт.
Brand experience — это не только про внешний облик, но и про внутреннюю культуру. Поэтому мы приступили к работе с HR-брендингом, чтобы бренд был цельным как во внешних коммуникациях, так и внутри компании.
Начали с оформления офферов для новых сотрудников: сохранили основные дизайн-константы и сделали акцент на открытости и взаимосвязи людей в команде.
Ещё одной важной деталью стал мерч. OpenYard — это про открытость во всём: прозрачные процессы, честная коммуникация и условия партнёрства. Мы передали эту идею через слоган на мерче и функциональность подарков из просвечивающих материалов.
- Редизайн сайта — более 30 макетов страниц, включая мобильные версии.
- Брендбук — разработан и внедрён, что позволило упорядочить визуальную идентичность и зафиксировать ключевые смыслы бренда.
- Коммуникационная стратегия — создана на основе глубокого анализа аудитории и конкурентов. Включает Big Idea, ключевые сообщения и рекомендации по каналам взаимодействия.
- Контекстная реклама — запущены кампании с результатами: 4 401 653 показа, 9 008 кликов, 11 заявок, CPA 32 509 руб. (с НДС)
- HR-брендинг — разработаны офферы для новых сотрудников, создан уникальный мерч, отражающий ценности бренда
Целостный brand experience поможет OpenYard выделяться на рынке, транслировать единый образ бренда и уверенно заявлять о себе как в России, так и на международной арене. Мы гордимся тем, что смогли помочь клиенту на столь важном этапе их развития и с нетерпением ждём новых совместных проектов.
OpenYard благодарит агентство Nimax за создание новой бренд-платформы и редизайн визуальной идентики. В ходе проекта команда агентства провела глубокую аналитику, помогла выстроить позиционирование и разработала визуальный язык, отражающий ДНК нашего бренда. Благодаря профессионализму и вовлеченности специалистов Nimax мы получили современный брендбук и систему айдентики, которые транслируют технологичность, прозрачность и архитектурность OpenYard.