UX/UI-аудит сайта
Проводим UI/UX-аудит, чтобы выявить сложности взаимодействия с интерфейсом, понять, почему пользователи уходят и не выполняют целевые действия. Помогаем увеличить конверсию без привлечения рекламных бюджетов. Формируем список понятных рекомендаций для сайтов, сервисов и мобильных приложений.
Когда нужен UI/UX-аудит
Нет целевых действий
Пользователи не выполняют целевые действия.
Функциональная задача
Пользователи просматривают одну-две страницы, не задерживаются надолго.
Не сходится юнит-экономика
Стоимость заявки или заказа с рекламы получается слишком высокой, не сходится юнит-экономика.
Непонятный интерфейс
Из-за нагроможденного интерфейса и непонятного расположения блоков на страницах путаются даже менеджеры компании.
Улучшение сайта
Проект запустили больше двух месяцев назад, данные неплохие, но хочется лучше.
Переосмыслим интерфейс, чтобы принести пользу вашему бизнесу
Когда UI/UX-аудит не нужен
Минимальный функционал
Лендингам, сайтам-визиткам или сайтам с минимальным набором функций. Быстрее и дешевле сразу тестировать гипотезы по одной по мере их возникновения.
Новые проекты
Новым проектам, которые были запущены пару месяца назад. Ещё не успели набраться данные. Мы рекомендуем проводить первые аудиты той же команде, которая участвовала в запуске: накоплено больше знаний по проекту, есть видение развития, скорее всего, уже есть бэклог с идеями.
Устаревшие проекты
Старым проектам, которые не развивали вообще или дорабатывали только новые экраны, не меняя существующие блоки. Нужен более глобальный подход: изучить рынок, провести интервью с пользователями, переопределить цели и задачи. Возможно, обнаружится, что нужно пересмотреть и обновить проект, аудита недостаточно.
Как организован процесс
01
Интервью
Проводим одно интервью с клиентом: выясняем цель и задачи проекта. Конкретизируем проблемы, которые хочется решить.
02
Анализ
Изучаем конкурентов, анализируем статистику. Работаем с данными Яндекс.Метрики, Google Analytics или любой другой системы аналитики.
03
Дизайн
Внимательно изучаем стайлгайд или брендбук компании.
04
UX
Изучаем сайт, проходим все пользовательские пути, записываем наблюдения.
05
Презентация
Готовим pdf-презентацию с рекомендациями.
Для старта понадобится
Цель и задачи проекта.
Подписанный договор и 100% предоплата.
Макеты проекта — здорово, если в Figma, но необязательно.
Стайлгайд, брендбук.
Доступы к Яндекс.Метрике и Google Analytics.
Список конкурентов.
Напишите нам, чтобы получить точный расчёт
Расскажите о задаче.
Разберёмся вместе
Форма займёт около минуты — остальное обсудим на звонке
Прочитаем заявку и ответим в течение рабочего дня
