Автоматизация бизнес-процессов Nimax.Automation

Мы отличаемся организованностью и структурностью работы, каждый основной узел Nimax управляется простым и удобным инструментом. Мы делимся собственным опытом с другими компаниями и помогаем им внедрять CRM-системы, телефонию, системы управления проектами, базы знаний, аналитические системы и другие инструменты.

Изучая процессы наших заказчиков, оптимизируем и упрощаем их, внедряем не только средства, но и новые подходы, прививая в компаниях гибкие методики управления. Собственная группа разработки создает индивидуальные решения для наших клиентов.

• Делимся собственным опытом автоматизации. Предлагаем клиентам то, что опробовали на себе.
• Смотрим на все процессы компании. Изучаем все узлы компании и предлагаем решения.
• Не привязаны к одному проекту партнеркой. Знаем и используем много инструментов на российском и международном рынке. Внедряем то, что действительно нужно.
• Собственное веб-производство. Интегрируем внутренние системы компании с сайтами, рекламными и аналитическими системами.
• Отдел разработки Nimax Web. Если не находим готовые решения, разрабатываем порталы и сервисы под ваши задачи.

Два самых важных отдела в компании — отделы маркетинга и продаж, которым соответствуют процессы привлечения клиентов и обработки лидов. Автоматизация этих процессов дает наиболее быстрые и заметные результаты. Мы предлагаем:

• Сведение заказов со всех входящих каналов в CRM.
• Автоматизация распределения и обработки лидов.
• Автоматизация маркетинга через рассылки, уведомления и рекламные инструменты.
• Настройка систем аналитики, включая колл-трекинг, мейл-трекинг и дашборды/отчеты.
• Внедрение IP-телефонии.

Мы не ограничиваемся техническим внедрением CRM, помогаем создать правила работы отделов продаж, пишем скрипты, находим пробои в системе продаж клиента. При необходимости улучшаем конверсионные свойства сайтов и делаем аудиты рекламных кампаний. Смотрим на всю систему, стремимся к росту продаж.

• Nimax
• Альпми
• Светлый мир

• Amo CRM
• Bitrix24
• Pipedrive
• Mango

Услуга состоит из одного или нескольких форматов работы.

Статья

vc.ru

Что у Nimax под капотом

Никита Михеенков рассказывает об инструментах, которые ежедневно используют в агентстве Nimax.

Никита Михеенков

Директор по развитию

Бизнес состоит из множества процессов, каждый из которых достоин внимания, отладки и оцифровки. Для некоторых процессов есть удобные готовые решения. Специфические задачи требуют разработки собственных сервисов в компании. Чаще всего мы:

• Внедряем системы управления проектами, трекинга времени и контроля используемых ресурсов.
• Автоматизируем процесс рекрутинга и адаптации новичков в команде.
• Запускаем корпоративные LMS для обучения персонала.
• Помогаем выбрать и внедрить базу знаний.

• Active Collab
• Bitrix24
• Huntflow
• Notion

• Nimax
• YIT
• Альянс ERP
• Migrascope

Услуга состоит из одного или нескольких форматов работы.

Кейс

Сервис автоматизации работы с иностранцами

Кейс

ERP для управления несколькими бизнесами

Статья

vc.ru

Что у Nimax под капотом

Никита Михеенков рассказывает об инструментах, которые ежедневно используют в агентстве Nimax.

Никита Михеенков

Директор по развитию

Кейс

Сервис для концерна YIT

Мы подберем нужный формат работы, когда изучим вашу проблему и задачи.

На рынке существует множество готовых решений для организации работы компании. О чем бы вы ни подумали: хранение паролей, уведомления об отсутствии сотрудника, хранение знаний — для всего есть решение.

Лоскутная автоматизация — это когда мы подбираем простой и удобный инструмент для каждого узла компании. Преимущество такого подхода в скорости, цене, простоте внедрения и легкой замене при необходимости.

Отделу продаж достается CRM, производству — система управления проектами, HR-ам — система рекрутинга и т.д. Каждый сервис заточен под свои задачи. Системы можно интегрировать между собой, настроить связанные события и передачу данных, выводить отчеты на основе данных из всех сервисов компании.

Такой подход мы используем для себя и поэтому протестировали сотни различных сервисов и систем для организации работы компаний. Хорошо знаем рынок и легко находим подходящие клиентам решения.

Есть несколько ситуаций, когда для автоматизации бизнеса логичнее разрабатывать собственную систему управления, внутренний сервис для работы команды или обслуживания клиентов:

• Если бизнес процессы компании специфичны и готовых инструментов не существует.
• Когда вся соль в построении единого процесса работы всех сотрудников компании и это стоит затраченных на разработку ресурсов.
• Когда масштаб компании таков, что экономия на каждой секунде типовой операции превращается в миллионы рублей, а значит интерфейс должен быть создан под задачи компании.
• Если система создается не для внутренней автоматизации, а как сервис для клиентов компании.

Анализ бизнес-процессов, подбор/настройка или разработка решений — это только первый шаг. Для успешного внедрения нужно обучить сотрудников использовать новые инструменты, избежать сопротивления команды и подготовить правила/инструкции к обновленному процессу.

Мы организуем обучение команд, пишем инструкции и регламенты. Дорабатываем проекты для удобства команды и под новые бизнес-требования.

Оптимальный подход в проектах по автоматизации: внедрение основного функционала на первой итерации проекта и переход в режим постоянной поддержки, обслуживания и развития проекта.

Диджитализация компании — это не разовый проект, это непрерывный процесс.